عقدت صباح اليوم السبت حلقة نقاش عن " أزمات الخدمات الأساسية " ضمن سلسلة حلقات النقاش التي تنظمها الجامعة الليبية الدولية تحت عنوان "استشراف المستقبل في ليبيا الواعدة" .
عقدت صباح اليوم السبت حلقة نقاش عن " أزمات الخدمات الأساسية " ضمن سلسلة حلقات النقاش التي تنظمها الجامعة الليبية الدولية تحت عنوان "استشراف المستقبل في ليبيا الواعدة.
أدار حلقة النقاش رئيس الجامعة الاستاذ الدكتور محمد سعد امبارك الذي استهل الحقلة بكلمة رحب فيها بالضيوف الذين لبوا الدعوة للحضور مشيراً إلى سلسة الحلقات السابقة التي نظمتها الجامعة خلال الاسابيع الماضية والموضوعات التي تناولتها والدور الذي تلعبه الجامعة في محيطها علمياً وثقافياً .
وكانت أولى الأوارق البحثية بعنوان "جودة الخدمات .. مقياس لسعادة المجتمعات" للدكتور صبري جبران الأستاذ المساعد في إدارة التسويق الاستراتيجي الذي تحدث عن مفهوم الخدمات وخصائصها وأهميتها في التنمية الإقتصادية والجودة ومبادئها وطرق قياسها وفق المعايير العالمية .
وشخص الدكتور جبران حالة جودة الخدمات وما تعانيه من انهيار بسبب الأوضاع الراهنة وخاصة غياب معايير الجودة وانتشار الفساد في المؤسسات الخدمية وعدم الاهتمام برأي المستفيد من الخدمات (المواطن) وعدم وجود معايير محلية للجودة .
وقدم الدكتور أحمد عامر عضو ديوان المحاسبة الليبي ورقة تحدث فيها عن الفساد باعتباره ظاهرة وإرتباطه بالدول النامية وعدد أنواع الفساد وأسباب تفشيه وطرق ووسائل مكافحته وعلاجه كما عرض تقريراً لمنظمة الشفافية العالمية لعام 2016 بالإضافة إلى بعض تقارير ديوان المحاسبة الليبي .
وكانت ثالث الورقات الدكتور ناصر الهدار رئيس منظمة "ليبيا لنا" للشفافية وتحدث فيها عن الشفافية : المفهوم والهدف منها وعلاقتها بالفساد،
كما عرض تقريراً لمنظمة الشفافية العالمية لعام 2016 بالإضافة إلى بعض تقارير ديوان المحاسبة الليبي .
وكانت ثالث الورقات الدكتور ناصر الهدار رئيس منظمة "ليبيا لنا" للشفافية وتحدث فيها عن الشفافية : المفهوم والهدف منها وعلاقتها بالفساد، كما عرض بعض النتائج السلبية لغياب الشفافية وطرق دعمها وتحسينها، وذكر أن ليبيا تحتل الترتيب الـ 170 من 176 دولة في تقرير منظمة الشفافية العالمية .
وقدم الدكتور أحمد الأوجلي عضو هيئة التدريس بكلية تقنية المعلومات ورقة بحثية تحدث فيها عن الحكومة الإكترونية والخدمات التي يمكن أن تقدمها والتحديات التي تواجه الدولة في الانتقال للحكومة الإلكترونية .
وعُرضت مبادرة وزارة الاتصالات والمعلوماتية الهادفة إلى تطوير استراتيجية ليبيا الالكترونية بغية تحسين العلاقة بين المواطن والمؤسسات الحكومية .
واختتمت الأستاذة لجين الأوجلي أستاذة القانون الخاص بجامعة بنغازي الأوراق البحثية بورقة تحدثت فيها عن دور التشريع في المساعدة واتسقطاب العنصر الأجنبي والانفتاح على تجارب الدول المتقدمة في جانب العقود الخاصة والاستفادة منها .
وخُلصت حلقة النقاش إلى عدة توصيات من قبل الحاضرين من أبرزها اعتماد الكفاءة معياراً لاختيار الموظف الحكومي وتوضيح الوصف الوظيفي في المؤسسات الحكومية وتعديل القوانين الخاصة بالتعاقد مع الشريك الأجنبي .................................
المركز الإعلامي 11 مارس 2017 م