قام مكتب ضمان الجودة يوم السبت بتاريخ 12- 06-2009  بتنظيم محاضرة تثقفيه وذلك لترسيخ ثقافة نظام الجودة لكل العاملين من موظفين وأعضاء هيئة التدريس  بالجامعة  وكان للأخ/ د. رئيس الجامعة كلمة لتوضيح الأخلاق لمبدأ أساسي والمبادئ الأساسية  لنظام الجودة   موجز في الأتي :
الجزء الأول من المحاضرة حول الأخلاق وهو المبدأ الأساسي. ثم تطرق في الجزء الثاني إلى الحديث عن الأساس المنطقي لنظم إدارة الجودة.

تساعد نظم إدارة الجودة المنشآت في تعزيز رضا الزبون من خلال:
•تحليل متطلبات الزبون
•تحديد  العمليات التي  تساهم في تحقيق منتج يقبله الزبون
•المحافظة على هذه العمليات تحت السيطرة
•التحسين المستمر لمنتجات المنشأة و عملياتها

نظام إدارة الجودة يوفر الثقة لدى المنشأة و زبائنها بأنها قادرة على تقديم منتجات تفي   بالمتطلبات باستمرار.

المبادئ الثمانية لنظام إدارة الجودة :
1.التركيز على الزبون (Customer focus)
•لفهم احتياجات الزبون ( الحالية و المستقبلية )
•للوفاء بمتطلباته
•لتجاوز توقعات الزبون

2.القيادة (Leadership)
•يرسخ القادة وحدة الهدف و التوجه للمنشأة
•خلق البيئة الداخلية والمحافظة عليها ليصبح العاملين مشتركين بشكل كامل في تحقيق أهداف المنشأة

3.مشاركة العاملين (Involvement of people)
•المشاركة الكاملة للعاملين على جميع المستويات من أجل مصلحــة المنشأة

4.منهج العملية (Process approach)
•إدارة الأنشطة والموارد اللازمة لها كعملية يحقق النتائج المرجوة بفعالية أكبر

5.منهج النظام في الإدارة (System approach management)
•تحديد وتفهم وإدارة العمليـات كنظام مترابط يسهم في تحقيق أهداف المنشأة بفاعلية (effectiveness) وكفاءة (efficiency)

6.التحسين المستمر (Continual improvement)
•ينبغي أن يكون التحسين المستمر للأداء الكلى للمنشأة هدفاً ثابتاً من أهداف المنشأة

7.المنهج الواقعي في صنع القرار ( Factual approach to decision making) .
•القرارات الفاعلة تستند إلى تحليل البيانات والمعلومات

8.علاقات المنفعة المتبادلة مع المزودين (Mutually beneficial supplier relationships) .
•تعزيز مقدرة كل من المنشأة و مزوديها لخلق القيمة

الأجزاء الرئيسية في الأيزو9001 :

- نظام إدارة الجـــودة
- مسئولية الإدارة
- إدارة الموارد
- تحقيق المنتج
- القياس والتحليل والتحسين

و ألقى أ . عبد القادر التائب في الجز ء الثالث محاضرة باسم روح الفريق وفرق العمل استهلها  بمجموعة من الأسئلة وهى كالآتي:

1.ما هي  مراحل تطور مجموعات العمل؟
3.ما هي  أهمية فرق العمل؟
5.ما هي النشاطات الهدامة لفرق العمل؟
7.ما هي خصائص الفرق ذات الأداء  العالي ؟
2.ما هو فريق العمل وكيف يختلف عن مجموعة العمل ؟
4.كيف يتم بناء فرق العمل؟
6.ما هي  معوقات العمل الجماعي ؟
8.ما هي   مجموعات  العمل؟

تم مناقشة هـذه الأسئلة ومحاولة الإجابة عليها ومدى الاستفادة منها في تعزيز قيم وتنفيذ روح الفريق بالجامعة .

وفى الجزء الأخير من المحاضرة تم فتح باب النقاش حول هذه المواضيع والتطرق إلى المشاكل التي  تواجه الموظفين والعاملين بالجامعة ومحاولة الإجابة عنها  عن طريق الدكتور رئيس الجامعة ومواصلة هذا النقاش عن طريق البوابة الالكترونية بطلب من   رئيس الجامعة .